怎么办
- 打开 字幕提取，用一份明确可用的小样例先跑通。
- 确认未踩限制：仅软字幕；硬字幕（烧录画面）与纯语音视频无法提取。
- 对照下方常见问题：加密、超限、格式不符是最高频原因。
- 仍失败时，换浏览器无痕窗口重试，或阅读完整教程 /#article/videosubtitle。
字幕提取失败或不好用怎么办？
单文件上传含内嵌软字幕的视频，服务器 FFmpeg 导出带时分秒时间轴的 TXT；全屏可复制或保存；无字幕轨不做语音转写。若出现失败、卡住或结果不对，多数是输入超限、格式不符或浏览器环境问题，可先按下面步骤排查。
常见问题
使用时有哪些限制？
仅软字幕；硬字幕（烧录画面）与纯语音视频无法提取。
哪些情况可能失败？
无内嵌字幕轨会失败并 Toast 提示原因。
结果不符合预期时先看什么？
请勿上传涉密或未授权视频。